Privacy & Cookie Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è il gestore degli appartamenti Dolceriva Downtown, con sede a Riva del Garda (TN), raggiungibile all'indirizzo email [email protected] o tramite WhatsApp al numero +39 351 971 8832.

2. Quali dati raccogliamo

Questo sito web non raccoglie, non archivia e non tratta alcun dato personale attraverso la navigazione. Non sono presenti form di contatto con raccolta diretta, sistemi di analisi dei visitatori, tracciamento comportamentale o profilazione.

Gli unici dati personali trattati sono quelli che l'ospite fornisce volontariamente al momento della prenotazione, esclusivamente attraverso il sistema Smoobu (vedi sezione 4).

3. Finalità del trattamento

I dati forniti in fase di prenotazione vengono utilizzati esclusivamente per:

• Gestire la prenotazione e confermare la disponibilità dell'alloggio
• Comunicare con l'ospite prima, durante e dopo il soggiorno
• Adempiere agli obblighi di legge (comunicazione alle autorità competenti ai sensi del T.U.L.P.S.)

I dati non vengono ceduti a terzi, non vengono usati per marketing e non vengono profilati per scopi commerciali.

4. Prenotazioni tramite Smoobu

Le prenotazioni dirette su questo sito vengono gestite tramite Smoobu GmbH, un software professionale per la gestione di affitti brevi con sede in Germania, conforme al Regolamento GDPR (UE) 2016/679.

Quando effettui una prenotazione tramite il widget presente su questo sito, i tuoi dati (nome, cognome, email, date soggiorno) vengono trasmessi direttamente a Smoobu, che agisce come responsabile del trattamento per conto del titolare.

I dati raccolti da Smoobu sono conservati sui loro server europei e gestiti secondo le loro policy, che ti invitiamo a consultare direttamente.

5. Cookie Policy

Questo sito non utilizza cookie propri di profilazione, analisi o tracciamento.

Il sito potrebbe caricare risorse da terze parti (font Google, widget Smoobu) che potrebbero impostare cookie tecnici necessari al loro funzionamento. Questi cookie non sono sotto il nostro controllo diretto:

• Google Fonts — font tipografici, nessun tracciamento
• Smoobu — widget di prenotazione, cookie tecnici necessari al funzionamento

Non essendo presenti cookie di profilazione o marketing, non è necessario il banner di consenso ai sensi del Provvedimento del Garante.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR (artt. 15-22), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Chiedere la rettifica o la cancellazione
• Opporti al trattamento
• Chiedere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti puoi contattarci a [email protected]. Per i dati gestiti da Smoobu, la richiesta va inviata direttamente a loro.

7. Condizioni di prenotazione

Check-in: dalle ore 16:00. Check-out: entro le ore 10:00.

Cancellazione: le condizioni di cancellazione sono indicate al momento della prenotazione tramite il sistema Smoobu e variano in base alla tariffa selezionata.

Pagamento: le modalità di pagamento sono indicate durante il processo di prenotazione.

Animali: gli animali domestici sono ammessi. Ti chiediamo di comunicarcelo in anticipo.

Registrazione ospiti: ai sensi di legge, tutti gli ospiti maggiorenni devono fornire un documento di identità valido al momento del check-in.

Codici CIN: Appartamento Deluxe: IT022153C2NQGEBVS6 — Urban with Terrace: IT022153C2YAR4VJZY

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci:

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